O nas
Zaczęło się od kota, który nie chciał pić
CHLIP to marka akcesoriów do picia, karmienia i pielęgnacji kotów i psów — z jednym dostawcą, którego pozycje sprawdziliśmy, i jedną zasadą: sprzedajemy tylko to, co realnie istnieje.
Po co powstała CHLIP
Koty piją mało. W naturze zdobywały wodę z jedzenia, więc nie mają nawyku wypijania jej z miski. W domu często kończy się to tym, że kot „pije”, kiedy przechodzi obok naczynia — albo pije z kranu, bo woda w misce stoi cały dzień w tej samej temperaturze.
Ruszenie wody robi różnicę: kot podchodzi do niej częściej, bo jest świeża i interesująca. Dlatego w CHLIP na pierwszym miejscu stoją fontanny — nie jako gadżet, ale jako najprostsza zmiana w codziennym rytmie kota.
Co robimy inaczej
- Produkty, które realnie istnieją — nie w renderze. Każda pozycja w sklepie to konkretny wariant dostępny u naszego dostawcy, z realnymi zdjęciami i parametrami. Nie sprzedajemy obietnic ani fotomontaży, a gdy dostawca nie podaje jakiejś danej, nie znajdziesz jej w opisie.
- Zero fałszywych opinii i certyfikatów. Nie znajdziesz u nas wymyślonych recenzji ani odznak, których nie mamy. Opinie pojawią się wtedy, gdy zbiorą je prawdziwi klienci.
- Uczciwy termin dostawy. Przy każdym produkcie podajemy realny czas dostawy, a nie „2–3 dni” na wyrost. Wszystkie formalności po drodze bierzemy na siebie — cena z karty produktu jest ceną końcową.
- Proste zasady. 30 dni na zwrot bez podania przyczyny, 24 miesiące gwarancji, jeden adres kontaktowy i odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.
Jak pracujemy
Zamówienie przekazujemy do naszego dostawcy i wysyłamy je do Ciebie razem z numerem śledzenia. Zapas sprawdzamy przed sprzedażą, więc nie sprzedajemy tego, czego nie możemy dostarczyć. Nie obiecujemy, że fontanna zmieni życie Twojego kota — obiecujemy, że będziesz wiedzieć dokładnie, co zamówiłeś, i że możesz to zwrócić, jeśli nie zadziała.
Kontakt
Pytania, zwroty, współpraca: napisz na kontakt@chlip.pl albo skorzystaj z formularza na stronie kontaktu. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.